退換貨政策
我們的退換貨政策有效期為交貨後 7 天內。若要符合退換貨資格，商品必須保持未使用、未損壞的原始狀態，並附帶原始包裝。請務必在收到商品 7 天內聯繫我們，逾期恕無法受理。
部分類型的商品不適用於退貨。
不可退貨的項目包括：
- 可下載的軟體產品
- 部分健康與個人護理用品
辦理退貨時，我們需要您的收據或購買證明。請勿將您購買的商品寄回給製造商。
在某些情況下，僅能提供部分退款（如適用）：
- 有明顯使用痕跡的圖卡、書籍，或商品。
- 任何非因我方錯誤而導致損壞、缺件或非原狀的商品。
- 在收貨後超過 14 天才寄回的任何商品。
退款程序
在收到並檢查您的退貨後，我們將向您發送電子郵件，通知您我們已收到退回的商品。我們也會同時通知您退款申請是否獲得核准。
若申請獲得通過，您的退款將會被處理，款項將在一定天數內自動退回至您的信用卡或原始付款方式。
退款延遲或遺失
- 如果您尚未收到退款，請先再次檢查您的銀行帳戶。
- 接著請聯繫您的信用卡公司，退款正式入帳可能需要一些作業時間。
- 然後請聯繫您的銀行。退款入帳前通常需要一段處理時間。
- 如果您已完成上述所有步驟但仍未收到退款，請透過 {learning83@gmail.com} 與我們聯繫。
特價商品
僅有原價商品可辦理退款，特價商品恕不接受退款。
換貨
我們僅針對瑕疵或損壞的商品提供換貨服務。如果您需要更換同款商品，請發送郵件至 {learning83@gmail.com}，我們會告知您退貨的詳細流程。
禮物
若送禮人在購買商品時，先將商品寄給自己再轉贈給您，退款將發還給送禮人，對方將會得知您的退貨事宜。
退貨運送
若要退回產品，請發送郵件至 {learning83@gmail.com}，我們會告知您退貨的詳細流程。
您需自行負擔退貨的運費。 運費恕不退還。若您獲得退款，退貨運費將從您的退款金額中扣除。
視您居住的地點而定，換貨商品送達所需的時間可能會有所不同。
如果您退回的是高單價商品，建議考慮使用可追踪的貨運服務或購買貨運保險。我們無法保證一定會收到您寄回的退貨。
需要協助？
若有任何關於退換貨的問題，請透過 {learning83@gmail.com} 與我們聯繫。